Politica de confidențialitate

Declarație privind protecția datelor

Cu excepția cazurilor în care se prevede altfel mai jos, furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu este impusă de lege sau de contract și nici nu este necesară pentru încheierea unui contract. Nu sunteți obligat(ă) să furnizați datele dumneavoastră. Un refuz din partea dumneavoastră nu va avea nicio consecință. Aceasta se aplică numai în măsura în care nu se prevede altfel pentru operațiunile de prelucrare de mai jos.
„Date cu caracter personal” înseamnă toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Fișiere jurnal ale serverului

Contact

Responsabil/Ofițer pentru protecția datelor
Nu ezitați să ne contactați. Datele de contact ale operatorului de date se găsesc în secțiunea noastră de mențiuni legale.

Contactați direct ofițerii noștri pentru protecția datelor la: Externe Datenschutzbeauftragte:

Sobuy Commercial GmbH

Meiendorfer Amtsweg 5

22145 Stapelfeld

Telefon: 040-537984900

Contact spontan al clientului prin e-mail
Dacă ne contactați prin e-mail din proprie inițiativă, vom colecta datele dumneavoastră cu caracter personal (nume, adresă de e-mail, textul mesajului) numai în măsura în care ni le furnizați. Prelucrarea datelor are scopul de a procesa și de a răspunde solicitării dumneavoastră de contact. Dacă scopul contactului este de a efectua demersuri precontractuale (de exemplu, sfaturi în cazul unui interes de cumpărare, pregătirea de oferte) sau dacă este vorba de un contract deja încheiat între dumneavoastră și noi, această prelucrare de date se bazează pe articolul 6 alineatul 1 litera b din RGPD. Dacă contactul este realizat din alte motive, această prelucrare de date se efectuează în baza articolului 6 alineatul 1 litera f din RGPD, în interesul nostru legitim de a procesa și de a răspunde solicitării dumneavoastră. În acest caz, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se efectuează în baza articolului 6 alineatul 1 litera f din RGPD.

Folosim adresa dumneavoastră de e-mail doar pentru a procesa solicitarea dumneavoastră. Datele dumneavoastră vor fi apoi șterse în conformitate cu
termenele legale de păstrare, cu excepția cazului în care ați acceptat o prelucrare și o utilizare ulterioară.

Colectarea și prelucrarea datelor la utilizarea formularului de contact
În cazul utilizării formularului de contact, colectăm numai datele cu caracter personal (nume, adresă de e-mail, corpul mesajului) pe care ni le furnizați. Scopul prelucrării datelor este de a stabili contactul.
Dacă scopul contactului este de a efectua demersuri precontractuale (de exemplu, consiliere în cazul unui interes de cumpărare, pregătirea de oferte) sau dacă este vorba de un contract deja încheiat între dumneavoastră și noi, această prelucrare de date se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. b RGPD.
Dacă contactul este realizat din alte motive, această prelucrare de date se efectuează în baza art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, în interesul nostru legitim de a procesa și de a răspunde solicitării dumneavoastră. În acest caz, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se efectuează în baza art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD.
Utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail numai pentru a procesa solicitarea dumneavoastră. Datele dumneavoastră sunt apoi șterse, în măsura în care nu ați consimțit la prelucrarea și utilizarea lor ulterioară.

Cont client Comenzi

Cont client
La deschiderea unui cont client, colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal în limita specificată. Prelucrarea datelor permite îmbunătățirea experienței dumneavoastră de cumpărături și simplificarea procesării comenzilor. Această prelucrare este efectuată cu acordul dumneavoastră în baza art. 6 (1) litera a din RGPD. Puteți revoca oricând consimțământul dumneavoastră, informându-ne, fără ca legalitatea prelucrării efectuate de la consimțământul dumneavoastră până la revocare să fie afectată. Contul dumneavoastră client este apoi șters.
Colectarea, prelucrarea și transmiterea datelor personale la comenzi
La plasarea comenzii, colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea și procesarea comenzii dumneavoastră, precum și pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră. Furnizarea datelor este necesară pentru încheierea contractului. Nefurnizarea acestora are ca efect imposibilitatea încheierii unui contract. Prelucrarea se face în baza art. 6 alineatul 1 litera b din RGPD și este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră.

În acest cadru, datele dumneavoastră sunt transmise, de exemplu, companiilor de expediere pe care le-ați ales și furnizorilor de dropshipping, furnizorilor de plăți, furnizorilor de servicii pentru executarea comenzii și furnizorilor de servicii IT. În toate cazurile, respectăm cu strictețe directivele legale. Amploarea transmiterii datelor este limitată la minimum.

În acest cadru, datele dumneavoastră sunt transmise, printre altele, către servere situate în Canada. Transmiterile de date către Canada sunt reglementate de o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

Evaluări

Companii responsabile de livrare Gestionarea mărfurilor

Transmiterea adresei de e-mail către companiile responsabile de livrare în scopul informării privind statusul expedierii
Transmitem adresa dumneavoastră de e-mail transportatorului în cadrul executării contractului, în măsura în care ați consimțit în mod expres în procesul de comandă. Această transmitere permite informarea dumneavoastră prin e-mail cu privire la statusul expedierii. Această prelucrare se efectuează cu acordul dumneavoastră în baza art. 6 (1) litera a din RGPD. Puteți revoca oricând consimțământul dumneavoastră, informându-ne pe noi sau transportatorul, fără ca legalitatea prelucrării efectuate de la consimțământul dumneavoastră până la revocare să fie afectată.
Utilizarea unui sistem extern de gestionare a mărfurilor
Pentru a executa contractul, utilizăm un sistem de gestionare a mărfurilor în cadrul procesării comenzii. În acest scop, datele cu caracter personal colectate în cadrul comenzii sunt transmise către
ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Germania

Furnizori de servicii de plată

Utilizarea PayPal
Toate tranzacțiile PayPal sunt supuse politicii de confidențialitate PayPal. O puteți consulta la adresa: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR
Utilizarea Amazon Payments
Utilizăm serviciul Amazon Payments de la Amazon Payments Europe s.c.a. pe site-ul nostru web (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; „Amazon Payments”).
Prelucrarea datelor are ca scop posibilitatea de a vă oferi plata prin serviciul de plată Amazon Payments.
Pentru a integra acest serviciu de plată, Amazon Payments trebuie să colecteze, să stocheze și să analizeze date (de exemplu, adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, tipul de browser, locația dispozitivului dumneavoastră) atunci când vizitați site-ul web. Cookie-urile pot fi, de asemenea, utilizate în acest scop. Cookie-urile permit recunoașterea browserului dumneavoastră.
Utilizarea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare se bazează pe § 15 alineatul 3 teza 1 TMG. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în baza art. 6 alineatul 1 litera f RGPD, în interesul nostru legitim predominant de a dispune de o gamă de mijloace de plată adaptate nevoilor clienților. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc.
Prin selectarea și utilizarea „Amazon Payments”, datele necesare pentru procesarea plății sunt transmise către Amazon Payments pentru a îndeplini contractul cu dumneavoastră prin metoda de plată aleasă. Această prelucrare se efectuează în baza art. 6, alineatul 1 litera b RGPD.
Veți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor la utilizarea serviciului de plată Amazon Payments în declarația de confidențialitate corespunzătoare aici: https://pay.amazon.com/de/help/201212490

Cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate în browserul dumneavoastră web sau de browserul dumneavoastră web în sistemul informatic al unui utilizator. Dacă un utilizator accesează un site web, atunci un cookie poate fi stocat pe sistemul de operare al utilizatorului. Acest cookie conține un șir de caractere specific care permite o identificare unică a browserului la următoarea vizită a site-ului web.
Cookie-urile sunt stocate pe computerul dumneavoastră. Prin urmare, dumneavoastră controlați în totalitate utilizarea cookie-urilor. Selectând setările tehnice corespunzătoare în browserul dumneavoastră de internet, puteți fi informat înainte de activarea cookie-urilor și puteți decide să le acceptați caz cu caz, precum și să împiedicați stocarea cookie-urilor și transmiterea datelor pe care le conțin. Cookie-urile deja stocate pot fi șterse în orice moment. Cu toate acestea, vă atragem atenția că nu veți putea utiliza pe deplin toate funcționalitățile acestui site web.
Dând clic pe linkurile de mai jos, veți găsi toate informațiile privind gestionarea (printre altele, dezactivarea) cookie-urilor
în principalele browsere:
Browser Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic
Cu excepția cazului în care se prevede altfel în declarația de protecție a datelor de mai jos, utilizăm aceste cookie-uri numai pentru a face conținutul nostru mai ușor de utilizat, mai eficient și mai sigur. În plus, cookie-urile permit sistemelor noastre să vă recunoască browserul, chiar și după o schimbare de pagină, și să vă ofere servicii. Anumite funcționalități ale site-ului nostru web nu ar putea fi oferite fără utilizarea cookie-urilor. Pentru ca acestea să funcționeze, este necesar ca browserul să fie recunoscut chiar și după o schimbare de pagină.
Utilizarea cookie-urilor sau a tehnologiilor comparabile se efectuează în baza articolului 25, alineatul 2 TTDSG. Prelucrarea se face în baza art. 6 alineatul 1 litera f RGPD, în baza unui interes legitim predominant privind garantarea unei funcționalități optime a site-ului web și a unei prezentări ușor de utilizat și eficiente a ofertei noastre.
Din motive legate de situația dumneavoastră particulară, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se efectuează în baza art. 6 (1) litera f din RGPD.

Drepturile persoanelor vizate și durata de stocare

Durata înregistrării
După încheierea contractului, datele sunt înregistrate inițial pe durata perioadei de garanție, apoi, cu respectarea termenului legal de păstrare, în special conform dreptului fiscal și comercial, pentru a fi apoi șterse după expirarea acestui termen, în măsura în care nu ați consimțit la prelucrarea și utilizarea lor ulterioară.
Drepturile persoanei vizate
Dacă sunt îndeplinite condițiile legale, beneficiați de următoarele drepturi conform art. 15-20 din GDPR: dreptul de a obține informații, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor. În plus, conform art. 21 (1) din GDPR, beneficiați de un drept de opoziție la prelucrările efectuate pe baza art. 6 (1) f din GDPR, precum și la prelucrarea în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de supraveghere
Conform art. 77 din GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritățile de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu respectă legislația.
Puteți depune o plângere, printre altele, la autoritățile de supraveghere competente pentru noi, pe care le puteți contacta la următoarele date de contact: Hamburgischer Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG
20459 Hamburg
Tel.: +49 40 428544040
Fax: +49 40 428544000
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Dreptul de opoziție
Dacă prelucrările de date cu caracter personal indicate aici se bazează pe interesul nostru legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, aveți dreptul, din motive legate de situația dumneavoastră specifică, să vă opuneți acestor prelucrări în orice moment, cu efect pentru viitor.
După opoziția dumneavoastră, prelucrarea datelor în cauză va înceta, cu excepția cazului în care putem dovedi că există motive imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la revendicarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale.
Ultima actualizare: 29.11.2022